Ne pas accepter les retours d'anciens articles

Politique de non-acceptation des retours d'anciens articles

Date d'entrée en vigueur : 22/07/2024

Objectif : Cette politique vise à communiquer clairement notre position sur le fait de ne pas accepter les retours d'anciens articles. Elle garantit la transparence et contribue à maintenir la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients.

Portée : Cette politique s'applique à tous les clients et transactions impliquant la vente de biens par WE BUILD THE PERFECT PC FOR YOU LTD.

Détails de la politique :

  1. Déclaration de politique générale :
    • WE BUILD THE PERFECT PC FOR YOU LTD n'accepte pas les retours, les échanges ou les remboursements pour les anciens articles achetés au-delà de la période de retour spécifiée dans notre politique de retour.
  1. Définition des objets anciens :
    • Les articles anciens sont définis comme tous les produits achetés au-delà de la période de retour standard de 30 jours à compter de la date d'achat.
    • Les articles présentant des signes d’usure, de dommages ou d’altérations seront également considérés comme des articles anciens et ne pourront pas être retournés.
  1. Fenêtre de retour :
    • Tous les retours doivent être effectués dans les 30 jours suivant la date d'achat. Toute demande de retour effectuée après ce délai ne sera pas acceptée.
  1. Conditions de retour :
    • Les articles doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et avec tous les emballages et étiquettes d'origine attachés.
    • Une preuve d’achat, telle qu’un reçu ou une confirmation de commande, doit être fournie au moment de la demande de retour.
  1. Exceptions :
    • Des exceptions peuvent être faites à la discrétion de WE BUILD THE PERFECT PC FOR YOU LTD pour les produits défectueux ou les articles endommagés pendant l'expédition. Dans de tels cas, les clients doivent contacter notre équipe de service client dans les 7 jours suivant la réception de l'article.
  1. Responsabilité du client :
    • Les clients sont responsables de comprendre cette politique et de respecter les directives fournies.
    • Il est de la responsabilité du client d'inspecter tous les articles dès réception et de signaler rapidement tout problème.
  1. Communication:
    • Cette politique sera clairement communiquée sur notre site Web, au point de vente et lors des interactions avec le service client.

Application : Le non-respect de cette politique peut entraîner le refus des demandes de retour et peut avoir un impact sur les transactions futures avec WE BUILD THE PERFECT PC FOR YOU LTD.

Révision et modifications : Cette politique sera révisée périodiquement et pourra être modifiée si nécessaire pour garantir qu’elle reste efficace et conforme aux pratiques commerciales.

Coordonnées : Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique, veuillez contacter notre équipe du service client à info@webuildtheperfectpcforyoultd.co.uk .

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